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客户满意度ERP管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息管理 | 客户编号,客户名称,联系人姓名,联系人电话,客户类型,客户,级,客户地址,客户邮箱,客户描述,客户标签,客户来源,客户备注 |
| 客户投诉管理 | 投诉编号,投诉时间,投诉人姓名,投诉人电话,投诉内容,投诉状态,处理人,处理时间,处理结果,解决方式,投诉评价 |
| 客户建议收集 | 建议编号,建议时间,建议人姓名,建议人电话,建议内容,建议状态,处理人,处理时间,处理结果,解决方式,建议评价 |
| 客户调研问卷 | 问卷编号,问卷名称,问卷描述,问卷调查对象,问卷调查时间,问题编号,问题类型,问题内容,选项,问题答案,得分 |
| 客户服务记录 | 服务编号,服务时间,服务类型,服务描述,服务人,服务结果,服务评价 |
| 客户积分管理 | 积分编号,积分时间,积分来源,积分类型,积分数量,积分有效期,客户编号,积分备注 |
| 客户档案管理 | 档案编号,档案名称,档案描述,档案文件,创建时间,修改时间,档案状态,档案标签,档案分类,档案拥有者 |
| 客户关系管理 | 客户编号,联系方式,关系类型,关系描述,最后联系时间,联系人 |
| 客户活动管理 | 活动编号,活动名称,活动描述,活动时间,活动地点,参与人数,活动状态,活动备注 |
| 产品信息管理 | 产品编号,产品名称,产品描述,产品类型,产品单位,产品价格,产品库存,产品图片 |
| 订单管理 | 订单编号,订单时间,客户编号,产品编号,产品数量,订单状态,订单金额,订单备注 |
| 售后服务管理 | 服务编号,服务时间,服务类型,服务描述,服务人,服务结果,客户编号,服务评价 |
| 客户账户管理 | 账户编号,账户余额,账户状态,账户类型,客户编号,账户备注 |
| 客户行为轨迹管理 | 轨迹编号,轨迹描述,轨迹时间,轨迹类型,轨迹标签,客户编号,轨迹备注 |
| 客户归属管理 | 客户编号,归属人,归属时间,归属状态,归属类型 |
| 客户标签管理 | 标签编号,标签名称,标签描述,标签创建人,标签创建时间,标签使用次数,标签状态 |
| 客户画像管理 | 客户编号,性别,年龄,职业,偏好,兴趣爱好,消费特征,消费习惯,客户价值,客户关键信息 |
| 客户分群管理 | 分群编号,分群名称,分群描述,分群条件,分群结果,分群标签 |
| 客户预测分析 | 预测编号,预测时间,预测结果,预测方法,预测精度,分析报告,客户编号 |
| 客户行为分析 | 分析编号,分析时间,分析指标,分析结果,分析方法,分析报告,客户编号 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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